Verkkomaksaminen

Verkkomaksaminen

Verkkomaksamisella tarkoitetaan niin tietokoneella kuin esimerkiksi älypuhelimien verkkoselaimella tehtyjä ostoja. Ostoksia voit tehdä vahvaa tunnistamista tukevissa liikkeissä tai vahvan tunnistamisen ulkopuolella.

Ostatpa mistä liikkeestä tai millä päätelaitteella hyvänsä, muista muutama seikka:

Ennen tilauksen tekemistä

  • Lue huolellisesti toimitus- ja palautusehdot, myös pienellä kirjoitettu teksti. Ehtojen pitäisi olla saatavilla kauppiaan sivustolla.
  • Tarkista, että myyjän osoitetiedot löytyvät verkkokaupasta ja ota osoitetiedot talteen mahdollista tuotepalautusta varten. Mikäli osoitetietoja ei ole annettu, suhtaudu verkkokauppaan varauksellisesti. Kirjaa muistiin myös kaupan internet-osoite.
  • Tutustu myös kauppiaan sivuilla oleviin tietoihin toimituskustannuksista sekä hyväksytyistä valuutoista ja sovellettavista veroista.


Ostoshetkellä

  • Tallenna tai tulosta itsellesi kauppiaan www-sivulla antama kuvaus ostoksista ja maksuehdoista, jotka hyväksymällä voit tehdä tilauksen.
  • Hyväksy maksu syöttämällä korttinumero ja voimassaoloaika www-lomakkeelle ja etene kauppiaan antamien ohjeiden mukaan. Jos kaupalla on käytössä vahva tunnistaminen, tässä vaiheessa sinut siirretään esimerkiksi verkkopankkiisi tunnistamista varten.
  • Tallenna tai tulosta kauppiaan mahdollisesti antama kuittaus maksun hyväksymisestä.
  • Säilytä tallentamasi tai tulostamasi tiedot myöhempää tarkistusta ja vertailua varten.


Useimmat verkkokauppiaat lähettävät asiakkaalle tilausvahvistuksen sähköpostitse, nuo viestit kannattaa säilyttää.

Kortti on turvallinen maksutapa kaikessa nettimaksamisessa, kunhan käytät sitä yhtä huolellisesti kuin muussakin asioinnissa.

  • Älä koskaan anna korttisi numeroa tai tunnuslukuasi sähköpostitse kenellekään.
  • Jos tarkoituksenasi ei ole ostaa mitään, älä koskaan anna kortin tietoja mielipidekyselyihin tai vastaaviin tiedusteluihin.
  • Älä koskaan anna kortin tietoja esim. sähköpostin välityksellä tuleviin ilmoituksiin, joissa kerrotaan yllättävästä arpajaisvoitosta tai palkinnosta ja pyydetään lähettämään kortin tiedot palkinnon saamiseksi.
  • Mikäli tilaat kortillasi internetin kautta toimitettavan jatkuvan palvelun, ota aina ennen maksamista selville, miten voit lopettaa palvelun ja siitä johtuvan veloituksen.
  • Säästä ostoon liittyvät asiakirjat. Niitä voidaan tarvita esimerkiksi kaupan ehtojen selvittämiseen tai todisteeksi siitä, että tavara on maksettu.
  • Jotkut Euroopan ulkopuolella toimivat verkkokaupat saattavat pyytää kortista ja passista valokopiota esimerkiksi faksitse varmistaakseen, että tilausta tekee todellinen kortinhaltija. Älä toimita korttitietojasi koskaan suojaamattomassa sähköpostissa. Jos tietoja ei toimita, liike ei todennäköisesti lähetä tilattuja tuotteita.
  • Jos mahdollista, tee ostokset vahvaa tunnistamista (Verified by Visa/MasterCard Secure Code) tukevilla sivuilla.
  • Jos sivusto ei tue vahvaa tunnistamista, varmista, että korttisi tiedot salataan asianmukaisesti ennen tietojen lähettämistä verkossa. Tarkista, että selainikkunan alareunassa näkyy ehjä avain tai lukittu lukko ja että selaimen osoiterivillä on http:n asemasta https://
  • Suhtaudu kriittisesti kaikkiin internetissä oleviin houkutteleviin tarjouksiin ja muuhun informaatioon, mikäli ne kuulostavat liian hyviltä ollakseen totta.


Huomioi lisäksi, että osa korteista tulee erikseen aktivoida verkkomaksamiseen ennen verkko-ostosten tekoa. Tämä käytäntö vaihtelee pankeittain.