Det åländska försäkringsbolaget Ålands Ömsesidiga Försäkringsbolag (Ömsen) har meddelat att det upphör med att erbjuda sjuk- och olycksfallsförsäkringar på det finländska fastlandet. Beslutet berör uppskattningsvis cirka 2 400 kunder. FINE har fått flera kontakter i ärendet, och situationen utreds för närvarande.
FINE utreder ärendet som en helhet
Enligt Oona Ylönen, sektionschef vid FINE, kommer giltigheten av uppsägningarna sannolikt att behandlas i Försäkringsnämnden. Ärendet kräver en grundlig utredning, så kunderna behöver inte skynda sig att kontakta FINE.
”Man kan om man vill skicka en skriftlig kontaktförfrågan till oss via vår e-tjänst. Det går också bra att återkomma senare när utredningen vid FINE har framskridit. Utredningen kan ta flera månader,” säger Ylönen.
Vad ska du göra om din försäkring har sagts upp?
Om du har fått ett meddelande om att din försäkring upphör, gör så här:
- Läs noggrant igenom försäkringsbolagets meddelande
- Kontrollera när försäkringen upphör och vilka grunder som angetts för uppsägningen.
- Kontakta FINE vid behov
- Du kan skicka en skriftlig förfrågan till FINE om du vill få utrett om uppsägningen har gjorts på ett korrekt sätt. Kontakten kan göras via FINES e-tjänst på adressen (länk).
- Överväg om du behöver en ny försäkring och jämför alternativen
- Observera att din försäkring i regel upphör det datum som anges i försäkringsbolagets uppsägningsmeddelande. Om du behöver en ny sjuk- eller olycksfallsförsäkring, jämför villkoren och priserna mellan olika bolag. Kom ihåg att fylla i hälsodeklarationen noggrant och sanningsenligt. Att få en ny försäkring är inte självklart, eftersom den försäkrades hälsotillstånd påverkar möjligheten att beviljas försäkring.
Försäkringsbolagen har rätt att säga upp försäkringar under vissa villkor
Enligt försäkringsavtalslagen får ett försäkringsbolag säga upp en sjuk- eller olycksfallsförsäkring vid försäkringsperiodens slut. Grunden för uppsägningen ska vara förenlig med god försäkringssed.
Till exempel godtas ett produkts ekonomiska olönsamhet som giltig uppsägningsgrund.
Tidigare FINEs avgöranden om uppsägning av sjukförsäkringar
FINE har tidigare avgjort olika ärenden som gäller uppsägning av sjukförsäkringar. Du kan ta del av besluten i FINEs beslutsdatabas (på finska): FINE-053880, FINE-029696, FINE-018666 och VKL 296/15. Det aktuella fallet avviker dock till sina omständigheter från de tidigare och utreds separat.
FINE följer situationen
FINE fortsätter att utreda kundernas kontakter och informerar mer om ärendet när ny information finns tillgänglig. Kunderna rekommenderas att spara det uppsägningsmeddelande de fått samt eventuell korrespondens med försäkringsbolaget.