Soita tai chattaa

Kysy neuvoa

Ota yhteyttä

Hanki tietoa

Oppaat

Tutustu

Näissä asioissa autamme

Lue lisää

Hae tietoa ratkaisusta

Ratkaisutietokanta

Lue lisää

Katsaus viime vuoteen, Vakuutuslautakunnan uusi kokoonpano ja kevään webinaarit

ma 31. tammikuuta 2022 13.02.21


Tammikuu 2022	Jos luet viestin mieluummin selaimella, klikkaa tästä

Asiointivaikeudet, huijaukset ja vesivahingot esillä

FINEen otettiin vakuutus-, pankki- ja sijoitusasioissa vuoden 2021 aikana yhteyttä noin
9 000 kertaa. Aiempien vuosien tapaan FINEen tulleista asiakkaiden yhteydenotoista valtaosa, noin 2/3 liittyi vakuutusasioihin. Reilu neljännes kysymyksistä koski pankkiasioita. Sijoitusasioista kysyttiin aiempia vuosia vähemmän.

Yhdeksässä tapauksessa kymmenestä asia ratkesi neuvonnassa ja noin joka kymmenes ratkaistiin asiakkaan ja palveluntarjoajan välisenä riita-asiana. Riita-asioista annettiin noin 800 ratkaisusuositusta.

Lue lisää »


VT Jorma Rusanen

Jorma Rusanen - lähes 40 vuotta lautakuntatyötä ja riidanratkaisua

VT Jorma Rusasella on takana vuosikymmenten kokemus Vakuutuslautakunnan riidanratkaisusta. Hän on vuodesta 1984 alkaen ollut aktiivisesti mukana niin ratkaisukäytännön kuin hyvän vakuutustavan kehittämisessä. Kiitämme Jormaa vuosikymmenien aktiivisesta osallistumisesta ja arvokkaasta työstä sekä rohkeasta ja rakentavasta otteesta lautakunnissa.

Kysyimme Jorma Rusaselta hänen näkemyksiään lautakuntatyön merkityksestä, työn muutoksesta sekä mieleen painuneista asioista. Evästyksiä saimme häneltä kiitosten muodossa.

Lue lisää »

Vakutuuslautakunnan uusi kokoonpano kaudella 2022 - 2024

FINEn Johtokunta on nimennyt jäsenet Vakuutuslautakuntaan sen seuraavalle kolmivuotiskaudelle.

Jaostojen puheenjohtajisto jatkaa uudellakin toimikaudella, osa jaostojen jäsenistä vaihtuu.

Lue lisää »

	Kevään webinaarit

Webinaareissamme on ollut mukana laaja joukko finanssialan toimijoita. Kiitämme saamastamme hyvästä palautteesta niiden toteutuksesta. Yleiskatsauksien lisäksi aiheiksi on toivottu vakuutuslajikohtaisia sekä rajattuja aiheita pankki- ja sijoitusasioista. Webinaareissamme tänä keväänä toteutamme näitä toiveita. Tervetuloa mukaan!