Julkaisut

Yksityistapaturmavakuutuksen ongelmatilanteita

to 5. lokakuu 2017

Oppaassa annetaan yleistä tietoa yksityistapaturmavakuutuksesta, kuvataan tapausesimerkkien avulla käytännössä ongelmallisiksi koettuja korvaustilanteita ja annetaan ohjeita miten toimia, jos on tyytymätön vakuutusyhtiöltä saamaansa päätökseen.

FINE saa vuosittain noin tuhat yksityistapaturmavakuutukseen liittyvää yhteydenottoa. Toistuvana ongelmana ovat syy-yhteyskysymykset ja tapaturman yhteydessä paljastuvat kulumat, rappeumat tai sairaudet, jotka eivät vastoin kuluttajan odotuksia oikeuta korvauksiin. Tyypillisiä asiakkaan ja vakuutusyhtiön välisiä kiistoja aiheuttavia asioita ovat tapaturmat, joihin liittyy selkä-, olkapää-ja polvivammat, tyrät sekä akillesjänteen ja hauislihaksen jänteen vammat.