Uutiset

Paljon puheluita korvauspäätösten viipymisistä

to 9. elokuu 2018

 

”Vaikuttaa siltä, että kesäloma-aika on ruuhkauttanut ja pidentänyt vakuutusyhtiöiden vastausaikoja korvauspäätöksissä. Aivan ensimmäisenä kannattaa kuitenkin olla yhteydessä omaan vakuutusyhtiöönsä asiasta. Lisätietoa ruuhkista saattaa löytyä myös yhtiöiden omilta verkkosivuilta”, FINEn neuvonnasta sanotaan.

Vakuutussopimuslain mukaan vakuutusyhtiön pitää antaa korvauspäätös kuukauden kuluttua siitä, kun tarvittavat tiedot ja asiakirjat ovat valmiina päätöstä varten. Jos päätös kuitenkin viivästyy, ja kyseessä on korvaustilanne, on yhtiö velvollinen maksamaan viivästyskorkoa korvauksesta.

Jos päätöksen saatuaan asiasta vielä herää kysymyksiä, voi FINEen olla yhteydessä asian selvittämiseksi.